Добавив в анкету поле «Ваши интересы», где продукцию/услуги компании необходимо разбить на тематические группы, вы впоследствии сможете адресно обратиться к своим клиентам. Один из эффективных способов пополнения базы контактов – использование партнерских рассылок. Например, можно обратиться к профильным СМИ с просьбой сделать рассылку по их базе подписчиков, предложив им свою.
Рассмотрим работу сервисов email-рассылок и другие инструменты email-маркетологов. Сможете создать и запустить рассылки, вернуть своих покупателей и построить с ними доверительные долгосрочные отношения. Узнаете, кто должен входить в команду по email-рассылкам и как выстраивать работу команды так, чтоб избежать хаоса.
Не стоит бояться, AI не заменит email-маркетологов, но адаптироваться и изучать этот способ и его возможности полезно. Рост интерактивности предсказывали несколько лет подряд, и в 2022 такие письма стали привычными. Но в 2023-м случится новый виток, и компаниям придётся создавать пользовательский опыт внутри письма. Давайте будем честными, бороться за внимание юзеров в электронном ящике достаточно сложно, ещё труднее — заставить их кликнуть и перейти на сайт. Недавний опрос экспертов «Email в условиях меняющейся экономики» показал, что во время рецессии лучший ROI у email-маркетинга (41,8%) и digital-маркетинга.
Транзакционные рассылки
Чтобы определить данный показатель, разделите количество открытых писем на общее количество отправленных писем и умножьте ответ на 100. CDP (Customer Data Platform) — платформа клиентских данных. В таком варианте к функциям маркетингового сервиса добавляется возможность интеграции с CRM. CDP предлагают более широкий набор инструментов и каналов для коммуникации с клиентом. Неправильно выбранная или слабая стратегия заранее обречена на провал из-за низкого уровня доходности (ROI). Детально продуманные тактики, спланированные задачи, четкие планы – вот главные критерии успешного развития бизнеса с помощью инструментов email маркетинга.
Платформа подойдет для onboarding-цепочек (не продающих, а обучающих цепочек) — вы сможете видеть сколько подписчиков внутри цепочки и на каком они этапе. Можно отследить прибыль по рассылками и изменения количества базы, посмотреть статистику по кампаниям. Единственный недостаток — вы сможете проанализировать автоматические кампании за весь период, отдельный промежуток времени выбрать не удастся. Другой вариант – использование специальных сервисов, которые предоставляют множество статистических данных для анализа эффективности рассылки.
Подпишитесь на рассылку о CRM‑маркетинге
Сервис для email-рассылок и создания посадочных страниц. Стоимость от 872 рублей/15$ в месяц за базу 1000 подписчиков. В GetResponse нет бесплатного тарифа, но есть пробный период на 30 дней. Функционал будет ограничен — его хватит для проверки на промо-рассылках для 250 контактов. Подойдет для любой сферы среднего и крупного бизнеса. Платформе хватит функционала, чтобы реализовать кампании со сложными сценариями.
Таким образом, это перспективное направление, которое будет актуальным даже после 2021 года. По словам Грегори Задковича из Omnisend, все основные сервисы электронной почты стали свидетелями роста количества писем за 2020 год свыше, чем на 95%. Статистика не вызывает подозрений, учитывая, что люди были прикованы к своим экранам почти целый год. Итак, email- и контент-маркетологи, сейчас мы перечислим ключевые тенденции и советы (а также предупреждения) от одних из лучших экспертов в данной сфере. Это, несомненно, поможет вам создать высокоэффективный email-маркетинг.
С другой стороны, зрительные стимулы необычайно важны для восприятия информации. Графика письма воздействует на воображение, что особенно важно в ювелирном бизнесе. Однако использование графики в рассылке имеет ряд технических ограничений. «Большинство известных e-mail-провайдеров не позволяют просматривать картинки. Поэтому, получая письма одной картинкой, пользователь видит лишь пустое поле, – отмечает Элеонора НИКИФОРОВА. Это очень заметно, если пользователь читает сообщение с телефона».
Про email-рассылки там тоже рассказывают, но не очень часто. Рассказывают, как пользоваться почтой, защищаться от мошенников и какие новые фишки выходят в сервисе. Email-маркетологу будет полезно, чтобы следить за релизами почтовика и в зависимости от этого корректировать свои рассылки. Авторский блог Юли Повх — email-маркетолога и Product Owner в Popmechanic. Новые статьи давно не выходили, но настойчиво рекомендуем почитать старые материалы — чего только стоят плакаты-шпаргалки по email-маркетингу. Что касается выбора сервиса рассылок и других инструментов для технической реализации, изучите все возможности, которые предлагает рынок.
Рассылки – хороший способ получения новых и последующих продаж.
Автор собирает дайджесты интересных статей об email-маркетинге. Подписывайтесь, если хотите раз в 2-3 дня получать тематические подборки материалов о рассылках. Делимся https://www.xcritical.com/ новостями из мира маркетинга (и email в частности), рассказываем о полезных инструментах для маркетологов. Блог от ActionRocket, который посвящён email-дизайну.
Рассылка откровенно рекламных сообщений всем подряд работает все хуже. Также важно контролировать частоту отправки — по исследованию сервиса OptinMonster 59 % респондентов называют причиной отписки слишком большое количество писем. Поскольку у каждого сервиса есть бесплатный тариф, вы можете зарегистрироваться во всех и делить между ними рассылку. В этом случае будет удобно создать письмо на Тильде – большинство сервисов правильно распознает HTML-верстку Тильды.
Расширите профессиональные навыки и повысите свою ценность на рынке. Далее речь пойдет о CDP и платформах для автоматизации маркетинга, которые позволяют создавать более сложное и многоуровневое взаимодействие с клиентом. Например, помимо стандартных email рассылок, предлагать товарные рекомендации и общаться в онлайн-чате. Сервис для email рассылок с возможностью загружать свою базу, собирать письма в онлайн-конструкторе и отслеживать статистику по каждой рассылке. Мы построили обзор по уровню «сложности» — от сервисов для email рассылок с базовым набором функций до CDP-платформ и платформ автоматизации маркетинга.
- Для этого достаточно указать лишь адрес домена, и программа сама соберет все контакты.
- Почему бы не поместить в такую рассылку бонус с благодарностью за покупку, чтобы мотивировать людей купить что-то еще или воспользоваться дополнительной услугой.
- С учётом растущего объёма электронных писем и помощи искусственного интеллекта (ИИ) при их создании и персонализации, это кажется перспективным направлением.
- Это очень заметно, если пользователь читает сообщение с телефона».
Они также содержат «закулисную» работу, например, регулярное отслеживание своих результатов. Еще один отличный способ сэкономить время — использовать шаблоны. Создание каждого нового письма с нуля — пустая трата времени и навыков. У большинства инструментов автоматизации есть бесплатные шаблоны, которые можно довести особенности e-mail маркетинга до ума с учетом идентичности вашего бренда. То же исследование Omnisend показало, что понедельник и суббота — худшие дни для рассылки маркетинговых писем. Однако анализ, проведенный GetResponse, выявил, что на самом деле письма, отправленные в понедельник, демонстрируют высокие показатели открываемости.
Как определяется эффективность электронной рассылки? Сегодня существуют разные виды для решения этого вопроса. • Фильтры реагируют на так называемые черные списки. «При попадании домена или IP-адреса в черные списки сообщения никогда не попадут в папку «Входящие». Письма, содержащие полезную информацию или новости – третий и главный метод маркетинга по электронной почте. В 2023 году гипертерперсонализация и гиперсегментация — норма в email-маркетинге, но конфиденциальность данных пользователей придётся соблюдать.